1. Introducción
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de FichCloud por parte de los empleados de las empresas, comercios o locales que contratan el servicio. Al utilizar FichCloud para registrar su asistencia, el empleado declara haber leído, comprendido y aceptado las condiciones aquí establecidas.
Tu empleador es quien ha contratado el servicio y es el responsable de los datos laborales que se registran en él.
2. ¿Qué es FichCloud?
FichCloud es una plataforma digital de registro de asistencia laboral. Permite que los empleados registren su entrada y salida del turno de trabajo desde su dispositivo móvil vinculado, mediante verificación de ubicación geográfica (GPS). Algunos locales también cuentan con PuntoFich, una estación de fichaje instalada en el lugar de trabajo que muestra un código QR rotativo; en ese caso, el empleado escanea el QR con su dispositivo vinculado para registrar su asistencia.
FichCloud no es un sistema de vigilancia continua, un rastreador de ubicación permanente ni un sistema de monitoreo fuera del horario laboral.
3. Datos personales que FichCloud recolecta
a) Datos de identidad laboral (cargados por tu empleador)
- Nombre completo, cargo, fecha de ingreso.
- Horario asignado — puede ser actualizado por el empleador en cualquier momento, incluso de forma masiva mediante sincronización desde la herramienta de Planillas. Los cambios de horario afectan el cálculo de tardanzas y horas pagadas a partir de la fecha en que se aplican.
b) Datos generados por cada fichaje
- Fecha y hora del registro. Con conexión, el timestamp lo genera el servidor en timezone Argentina y no es manipulable desde el dispositivo. Si el fichaje se realizó sin conexión y se sincronizó luego, se usa la hora del click original informada por el dispositivo, validada por el servidor dentro de una ventana de 24 horas.
- Coordenadas GPS (latitud y longitud) y precisión de la señal al momento del fichaje.
- Indicador de puntualidad (si la entrada fue dentro del margen de tolerancia configurado).
- Horas trabajadas calculadas por el sistema al registrar la salida.
- Dirección IP de la red desde donde se realizó el fichaje (dato de auditoría interna, no se comparte).
- Si el empleado registra un break durante su turno: hora de inicio y fin del break, y coordenadas GPS al momento de iniciar el break.
c) Datos del dispositivo
- Identificador único del dispositivo vinculado a tu perfil.
- Características técnicas del navegador/dispositivo (fingerprint).
- Si tu empleador activa verificación biométrica (WebAuthn): una clave criptográfica pública generada por tu dispositivo. FichCloud no almacena tu huella dactilar ni tu reconocimiento facial. La verificación biométrica ocurre exclusivamente en tu dispositivo.
4. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:
- Registrar y acreditar tu asistencia, puntualidad y horas trabajadas.
- Calcular horas pagadas según el horario configurado por tu empleador.
- Detectar y prevenir intentos de manipulación o suplantación en el sistema de fichaje.
- Generar reportes de asistencia para uso interno de tu empleador.
- Cumplir con los registros requeridos por la legislación laboral argentina (LCT 20.744).
FichCloud no utiliza tus datos personales con fines publicitarios, no los vende a terceros ni los comparte con otras empresas fuera de lo estrictamente necesario para la operación del servicio.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se realiza en el marco de:
- Ley 25.326 (Protección de Datos Personales) y su Decreto Reglamentario 1558/2001.
- La relación laboral vigente entre vos y tu empleador, quien es el responsable del tratamiento. FichCloud actúa como encargado de tratamiento por cuenta del empleador.
- El legítimo interés del empleador en el control de asistencia, reconocido por la Ley de Contrato de Trabajo 20.744.
6. ¿Qué acredita y qué no acredita un registro de FichCloud?
El sistema acredita:
- Que el dispositivo vinculado a tu perfil realizó un fichaje desde dentro del radio geográfico configurado, a la hora registrada.
- Que el fichaje fue iniciado por quien tenía acceso al dispositivo (y, si WebAuthn está activo, acceso biométrico al mismo).
- Si PuntoFich está activo en el local: que el empleado escaneó el código QR rotativo de la estación del local al momento del fichaje, lo que acredita presencia física frente a esa estación.
El sistema NO acredita:
- Que la persona que fichó sea inequívocamente vos en términos de identidad jurídica.
- Que hayas estado trabajando de forma continua durante todo el período entre entrada y salida.
- Que una ausencia de registro sea necesariamente una ausencia laboral (puede existir falla técnica).
- Que un rechazo en el fichaje sea siempre por estar fuera del radio GPS configurado: el sistema también rechaza automáticamente señales GPS con precisión inusual (menor a 3 metros o mayor a 500 metros) como medida de seguridad contra manipulación de ubicación. Si tu fichaje fue rechazado por esta razón técnica, podés solicitar una corrección a través del sistema de solicitudes.
7. Tus derechos sobre tus datos personales
En virtud de la Ley 25.326, tenés derecho a:
- Acceso: solicitar información sobre qué datos tuyos están almacenados.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos a través del sistema de solicitudes de corrección de la plataforma.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sea necesario conservarlos conforme a la ley.
- Confidencialidad: tus datos no serán transferidos a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal.
Para ejercer estos derechos, dirigite en primera instancia a tu empleador (responsable del tratamiento). También podés contactar a FichCloud a través de fichcloud@gmail.com.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control competente: www.argentina.gob.ar/aaip
8. Uso correcto del sistema y conductas prohibidas
Al utilizar FichCloud te comprometés a:
- Utilizar únicamente el dispositivo vinculado a tu perfil para registrar tu asistencia.
- No facilitar tu dispositivo a otra persona con el fin de que registre tu asistencia en tu nombre.
- No utilizar aplicaciones o métodos que alteren, falsifiquen o simulen tu ubicación GPS.
- No capturar ni compartir el código QR de la estación PuntoFich con el fin de registrar asistencia desde fuera del local o en nombre de otra persona.
- No intentar acceder a datos de otros empleados ni interferir en el funcionamiento del sistema.
9. Integridad de los registros
Los registros de asistencia son generados exclusivamente por el proceso de fichaje iniciado por el empleado. No existe en el sistema un mecanismo que permita al empleador crear registros de asistencia en tu nombre de forma directa.
Excepción — fichaje por encargado: En casos excepcionales en que el empleado no pueda registrar su asistencia por sí mismo (por ejemplo, falla del dispositivo, robo o falta de batería), el empleador puede habilitar a un encargado designado para registrar el ingreso o egreso en nombre del empleado afectado. Este tipo de registro queda trazado en el sistema con identificación del encargado que lo realizó, y el empleado puede visualizarlo en su historial. El empleado conserva el derecho de solicitar corrección si el registro no refleja la realidad.
Las correcciones a registros existentes (por ejemplo, ante una falla técnica documentada) se realizan exclusivamente a través del sistema de solicitudes de corrección de la plataforma, el cual genera un registro de auditoría que incluye quién realizó la solicitud, quién la aprobó y en qué momento. Estas correcciones quedan identificadas como tales en el sistema.
10. Cierre automático de turnos
Si registrás una entrada pero no registrás la salida antes de las 04:00 horas del día siguiente (hora Argentina), el sistema cerrará el turno automáticamente. En caso de que esto ocurra por causas ajenas a tu voluntad, podés solicitar una corrección a través del sistema de solicitudes.
11. Retención y eliminación de datos
| Tipo de dato | Período de retención |
|---|
| Registros de asistencia activos | Mientras dure la relación laboral activa |
| Historial de asistencia | Hasta 2 años desde la fecha del registro |
| Auditoría de intentos de fichaje | 90 días |
| Datos del dispositivo vinculado | Hasta que el empleado o el empleador soliciten la desvinculación |
Al cese de la relación laboral, tu empleador es responsable de gestionar la baja de tu perfil en la plataforma.
12. Seguridad de los datos
- Transmisión de datos exclusivamente mediante HTTPS (cifrado en tránsito).
- Almacenamiento en base de datos con acceso restringido.
- Tokens de sesión con expiración automática (12 horas).
- Rate limiting para prevenir ataques de fuerza bruta.
- Aislamiento de datos entre distintos clientes.
13. Modificaciones a estos términos
FichCloud podrá actualizar estos Términos y Condiciones. Los cambios serán comunicados a través del panel de la plataforma con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del sistema luego de esa fecha implica la aceptación de los términos actualizados.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Provincia de Córdoba, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.